Ouvidoria

Este é um canal independente, seguro e totalmente confidencial, destinado ao registro de manifestações relacionadas à conduta ética, conformidade e integridade no Cartório de Notas.
Clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros podem utilizar este espaço para relatar qualquer fato que exija atenção, de forma protegida e sem riscos de retaliação.

Você pode registrar situações como:

• condutas inadequadas ou antiéticas;
• descumprimento de leis, regulamentos, provimentos ou normas internas;
• suspeitas de fraude, irregularidades ou conflitos de interesse;
• qualquer ocorrência que demande investigação ou tratamento adequado.

Compromissos deste canal:

• Imparcialidade: todas as manifestações são analisadas de forma justa, técnica e isenta.
• Confidencialidade: a identidade do denunciante é mantida em sigilo absoluto, conforme princípios de compliance e legislação aplicável.
• Proteção ao denunciante: não é permitida qualquer forma de retaliação ou tratamento discriminatório contra quem realiza uma manifestação de boa-fé.
• Integridade e conformidade: as informações recebidas são avaliadas com rigor, responsabilidade e seriedade, seguindo políticas internas e normas legais.
• Aprimoramento contínuo: utilizamos as manifestações para fortalecer nossos processos, prevenir riscos e promover a melhoria contínua dos serviços prestados.

Registre sua manifestação com segurança, confiança e proteção.